Prise en main de Rocket Chat

Alternatiba/ANV-COP21

Novembre 2019

Sommaire

  • Présentation
    • Un outil de chat, pour quoi faire ?
    • Pourquoi Rocket Chat ?
  • Premiers pas
    • S’inscrire
    • Découvrir les fils publics principaux
    • Rejoindre un fil de discussion
    • Prendre connaissance de la charte

  • Gestion des fils
    • Créer un fil
    • Modifier un fil
    • Modérer un fil
    • Créer une discussion ou un fil ?
  • Utilisation régulière
    • Mise en forme des messages
    • Mentionner des personnes
    • Afficher la liste des membres d’un fil
    • Entamer une conversation privée
    • Répondre dans un thread
    • Utiliser l’outil recherche

  • Gestion des préférences
    • Accéder aux préférences
    • Éditer le nom affiché
    • Gérer les notifications
  • Nous contacter
    • Aide et questions
    • Avis sur ce tuto

Présentation

Un outil de chat, pour quoi faire ?

  • Suivre les actualités du réseau
  • Créer du lien entre les groupes et avec l’équipe nationale
  • Participer aux groupes de travail nationaux
  • Échanger sur des sujets divers avec le réseau
  • Regrouper dans un seul outil toutes ces communications

Pourquoi Rocket Chat ?

Logiciel libre & hébergement alternatif

  • Rocket.Chat est un logiciel libre.
  • Nous sommes hébergé-es par IndieHosters, association basée à Lyon et membre du collectif CHATONS (Collectif des Hébergeurs Alternatifs Transparents Ouverts Neutres et Solidaires)

En clair, cela signifie :

  • Respect de notre vie privée
  • Conforme aux valeurs d’Alternatiba et ANV-COP21
  • Promotion des alternatives du numérique

Fonctionnalités

  • Clarté de l’interface, des systèmes de réponse et de réaction par émoticônes
  • Applications mobiles pour Android et Iphone
  • Partage de fichiers et d’images
  • Notifications par mail hors connexion
  • Possibilité de connexion avec d’autres applications pour envoyer ou recevoir des informations (Webhooks, Zapier, …)

Premiers pas

S’inscrire

  • Ouvrez votre navigateur web
  • Allez sur le chat d’Alternatiba et ANV-COP21. Vous n’avez pas le lien pour accéder au chat ? Demandez-le à la personne qui vous a conseillé de vous inscrire sur le chat ou à admin_rc [arobase] alternatiba.eu !

  • Cliquez sur “Créer un nouveau compte”

Attention : un bug récurrent sur l’appli Android bloque l’inscription. Suivez la démarche conseillée ci-dessus en passant par un navigateur web !

Entrez vos informations (prénom + votre groupe dans la case “Nom”) et validez

Choisissez un pseudo

Et bienvenue :)

Découvrir les fils publics principaux

  • Par défaut vous êtes inscrit-es à cinq fils :
    • #general
    • #le_coin_militant
    • #fil-relai-reseaux-sociaux
    • #questions_et_annonces
    • #le_coin_detente
  • Vous y accédez en cliquant sur leur nom
  • Les nouveaux messages vous sont notifiés
  • Nous vous conseillons de ne pas vous désabonner de ces fils ;)

Le fil #general

Ce fil sert à diffuser les informations importantes : vie du mouvement, campagnes nationales, fonctionnement de Rocket Chat (nouveautés, mises à jour). Pour conserver un maximum de lisibilité, il n’est pas possible de répondre aux publications.

Le fil #fil-relai-reseaux-sociaux

Ce fil permet de mettre en avant les publications des groupes locaux et de l’équipe nationale.

Vous pouvez y mettre l’adresse de vos publications que vous souhaitez voir partagées.

Vous êtes invité-es à partager autant que possible les publications soumises, via le compte de votre groupe et/ou votre compte perso pour donner de la visibilité à ces posts !

Le fil #le_coin_militant

C’est l’espace pour relayer des actualités militantes, des articles intéressants qui traite de fond politique ou de stratégie et que vous souhaitez partager au réseau.

Le fil #questions_et_annonces

Le fil pour poser vos questions si vous avez besoin d’être orienté vers la bonne personne, le bon fil, que vous avez besoin d’un coup de main ou que vous souhaitez passer une petite annonce au réseau !

Le fil #le_coin_detente

Que dire ? Blagues, parodies, etc. ne vous prenez pas trop au sérieux !

Rejoindre un fil de discussion

Les fils publics

  • Cliquez sur pour afficher la liste des fils publics
  • Cliquez sur le fil que vous souhaitez rejoindre

  • Vous obtenez un aperçu du fil : cliquez sur “rejoindre” pour confirmer.

Les groupes privés

  • Vous y accédez par invitation par un-e propriétaire du fil ou un-e admin
  • Il n’existe pas de liste des groupes privés existants

Prendre connaissance de la charte

  • Pour clarifier l’usage de cet outil accessible à l’ensemble du réseau, une charte d’utilisation de Rocket Chat a été rédigée.
  • Le lien est accessible sur la page d’accueil du chat.
  • Merci de la lire attentivement !

Gestion des fils

Créer un fil

  • Cliquez sur pour ouvrir l’interface suivante :

  • Fil public ou privé ? Un fil public peut être rejoint ou lu par n’importe quel membre du réseau, et apparaîtra dans la liste des fils, n’y communiquez aucune information confidentielle.
  • Le mode Lecture seule ne permet qu’à certaines personnes d’écrire sur le fil
  • Le mode Canal de diffusion est une variante plus souple du mode Lecture seule : seules les personnes autorisées peuvent écrire de nouveaux messages, mais les autres peuvent répondre
  • Nom du fil : choisissez un nom clair, court, et faîtes apparaître le nom de votre groupe si besoin

Modérer un fil

La personne qui crée un fil devient “propriétaire” du fil.

Dès lors, elle peut :

  • Ajouter des modérateurs sur ce fil
  • Modifier les paramètres du fil

Les modérateurs (et le propriétaire) du fil peuvent :

  • Ajouter des personnes au fil
  • Exclure des personnes du fil
  • Retirer la possibilité d’écrire à certaines personnes
  • Modifier le nom du fil

Modifier un fil

Cliquer sur puis sur “Modifier” pour éditer les paramètres du fil (nom, sujet, description, annonces, accès public ou privé, lecture seule ou non).

  • La modification des paramètres est réservée aux propriétaires du fil
  • Le créateur d’un fil, propriétaire par défaut, peut désigner un⋅e ou plusieurs propriétaires (owner) supplémentaires

Créer une discussion ou un fil ?

Une discussion, c’est quoi ?

  • En plus des fils publics et privés, il existe la possibilité de créer des “discussions”, qui est une sorte de sous-fil.
  • Cette fonctionnalité permet d’éviter de multiplier les fils pour un même cercle de personnes.
  • Par défaut, la discussion est ouverte aux membres du fil dont elle dépend, ce qui permet une certaine transparence, sans que tout le monde voie tous les messages pratico pratique et les notifications qui vont avec.

Exemple d’utilisation

Votre groupe a un fil privé “ANV-COP21 Biduleville”, vous pouvez créer une discussion lorsque quelques personnes du groupe se chargent préparer la prochaine marche climat ou une réunion de coordination, des tâches qui prennent du temps et qui impliquent un échange assez intensif de messages, mais qui ne concernent que des personnes qui font déjà partie du fil de votre groupe.

Créer une discussion :

  • Ouvrez le fil dont elle va dépendre
  • Cliquez sur le bouton + à droite de la zone de saisie

  • Cliquez sur “Discussion”
  • Complétez les informations et validez
  • Une notification apparaitra dans le fil dont dépend la discussion

Retrouver les discussions liées à un fil

  • Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fenêtre
  • Dans le menu, cliquez sur “Discussions”
  • La liste des discussions s’affichent dans une barre latérale à droite de votre écran

Utilisation régulière

Mise en forme des messages

Vous cherchez des informations qui concernent spécifiquement la mise en forme des messages (insertion de liens, sauts de lignes, listes à puce, citations, titres…) ?

Ce tutoriel est à votre disposition !

Mentionner des personnes

  • Entrez @ puis les premières lettres du pseudo
  • Pour notifier tous les membres du fil : @all
  • Pour notifier les personnes connectées, : @here

  • Attention @all ne fonctionne pas pour des fils de plus de 100 personnes

Retrouver ses “mentions” dans une discussion

  • Dans le menu du fil de discussion en haut à droite, cliquez sur “mentions” dans le menu

Afficher la liste des membres d’un fil

  • Dans le menu en haut à droite cliquer sur

Entamer une conversation privée avec un autre membre

  • Cliquer sur le nom du destinataire
  • Cliquer sur “conversation”

Répondre dans un thread

  • Les intérêts
    • Éviter que les sujets de conversation s’entremèlent
    • Distinguer au premier coup d’oeil les sujets de discussion (en gros) et les réactions (en petit)
    • Faire apparaître les échanges dans une barre latérale

(illustration à venir)

  • Pour démarrer un thread
    • Cliquez sur les trois points en haut à droite qui apparaissent au survol du message
    • Cliquez sur “reply in thread”
  • Pour répondre dans un thread existant
    • Cliquez sur une des réponses précédentes pour afficher la barre latérale
    • Tapez votre texte dans la barre latérale

Utiliser l’outil recherche

Première étape : aller dans le fil où le message a été posté. Si vous ne savez pas, allez dans n’importe quel fil et cochez la case “recherche globale” (mais la recherche sera plus longue).

Voilà les filtres que vous pouvez utiliser pour préciser la recherche :

  • from:me pour rechercher vos messages.
  • from:user.name pour rechercher les messages d’une personne donnée (entrer son pseudo @picsou et non son nom “Picsou (Picsouville)” : par exemple from:picsou)
  • has:url ou has:lien pour les messages qui contiennent un lien donné.
  • before:dd/mm/yyyy, after:dd/mm/yyyy and on:dd/mm/yyyy pour obtenir les messages qui ont été envoyé avant, après ou à la date considérée.

Gestion des préférences

Accéder aux préférences

Pour éditer les préférences, cliquer sur votre avatar puis “Mon compte”

Éditer le nom affiché

  • Aller dans “Mon compte”
  • Cliquer sur Profil

Gérer les notifications

Gérer l’ensemble des notifications

  • Cliquez sur votre avatar puis “Mon compte”
  • Cliquez sur “Préférences”
  • Déroulez la page jusqu’à la section “Notifications”
  • Choisissez vos réglages favoris !

Gérer les notifications d’un fil

  • Vous pouvez modifier les notifications d’un fil spécifique
  • Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fenêtre
  • Cliquez sur “Préférences de notifications”
  • Faites vos réglages !

Nous contacter

Aide

  • Vous avez suivi le tutoriel mais ça ne fonctionne pas ?
  • Vous n’avez pas trouvé l’info que vous cherchiez ?

Envoyez un message sur le fil #aide_rocketchat !

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